Mittendrin

Schon immer genoss sie es, mittendrin zu leben: vier Tramlinien vor der Haustür und alle Läden für den täglichen Bedarf gleich um die Ecke. Unter anderem eine der ersten Migros-Filialen, dort kaufte bereits ihre Mutter ein. «Die Siedlung Schaffhauserplatz passt perfekt zu mir», sagt Germaine Camille, die auf dem zweiten Bildungsweg Jura studierte und an vielem interessiert ist. Täglich taucht sie ein ins Leben des Quartiers, der Stadt. Oft klingelt der Wecker in aller Herrgottsfrühe. Sie nimmt das erste Tram, dann den Zug Richtung Bergwelt und wandert, wenn andere aufwachen, bereits den Höhenweg entlang. In letzter Zeit muss sie es gemächlicher angehen: «Ein Bein macht nicht mehr so gut mit.» Trotzdem turnt sie und besucht die SEBA®-Kurse der SAW, ein Training für körperliche und geistige Beweglichkeit. Sie schwimmt im Wärmebad Käferberg, geht ins Aquafit und trifft ehemalige Schulfreundinnen zu Zahlenspielen.

Am Lesezirkel im Kirchgemeindehaus Oberstrass nimmt sie ebenso teil wie an den Treffen einer Selbsthilfegruppe für Menschen, die nicht mehr sprechen können. . Ihr war sie vor 30 Jahren beigetreten, als ihr Mann nach einem Hirnschlag die Sprache verlor – für immer. Heute führt Camilles Weg sie regelmässig zum Friedhof Nordheim an sein Grab – und an das ihres älteren Sohnes, der vor fünf Jahren starb. Germaine Camille hat praktisch täglich etwas vor. Nur den Mittwoch versucht sie jeweils frei von Verpflichtungen zu halten. Manchmal nimmt sie dann spontan die Uetlibergbahn und fährt zum Treff der Naturfreunde, mit denen sie zahlreiche Skitouren und Wanderungen gemacht hat. «Ich schätze es unglaublich, so zentral und in einem lebendigen Quartier zu wohnen, das auf natürliche Weise gewachsen ist. Vieles hier ist in einer Zeit entstanden, in der auch ich gross wurde. Nun sind wir zusammen älter geworden.»

Speditiv, hilfsbereit, freundlich

Germaine Camille hat inzwischen ihren Gang durchs Quartier beendet. Auf dem Heimweg kreuzt sich ihr Weg mit dem von Rainer Salib, Hauswart der Siedlungen Schaffhauserplatz, Letten und Konradstrasse. Immer sei er «speditiv, hilfsbereit und freundlich», sagt sie. Später, in seiner Werkstatt zwischen Regalen voller sortierter Schrauben, Nägel und Glühbirnen erzählt Rainer Salib von seinen Gesprächen mit Mieterinnen und Mietern, in denen es nicht immer nur um Lampen, Kabel oder die Heizung geht. So weiss er auch, dass Germaine Camille in einigen Tagen wieder ihren Koffer packen wird – dieses Mal den grossen. Denn bald schon nimmt sie das Tram nach Kloten und fliegt nach Mauritius zur Familie ihres verstorbenen Mannes. Es werden 14 Tage sein, in denen jeder Tag ein Mittwoch ist: zwei Wochen Ferien.

«In meinem Beruf braucht es wache Ohren und ein offenes Herz. Man ist mittendrin in den Siedlungen und auch im Leben der Menschen, die man betreut. Natürlich: Ich bin Pflegefachfrau. Aber ich bin auch Ansprechperson für vieles, was nicht direkt mit der Pflege zu tun hat. Bei Fragen oder Problemen sind wir von der Spitex oft die ersten, die davon hören. Und wir tun alles, was wir im Rahmen unserer Aufgabe tun können, damit es unseren Klientinnen und Klienten möglichst gut geht.

Manchmal bin ich „Verknüpferin“ zwischen meinen Spitex-Kundinnen und -Kunden, ihren Familien, dem Arzt oder dem Beistand. Wichtig ist auch die Zusammenarbeit mit der Hauswirtschaft unserer Spitex und dem Sozialdienst der SAW. Immer wieder versuche ich Klientinnen und Klienten dazu anzuregen, ins soziale Leben des Quartiers einzutauchen, beispielsweise in eines der nahe gelegenen Cafés zu gehen – auch wenn sie nicht mehr so gut zu Fuss sind. Die Siedlung liegt so zentral, dass es für alle etwas Interessantes in der Nähe gibt, das Abwechslung in ihren Alltag bringt.

Menschen, die nicht mehr gut rausgehen können oder mögen, sind oft lange allein. Bei ihnen bleibe ich auch einmal etwas länger und koche vielleicht sogar einen Tee. Meist ergeben sich dann schöne kleine Gespräche. Es geht ja bei meinen Besuchen nicht nur um geschwollene Beine oder Bluthochdruck.

Nein, ich sehe den Menschen als Ganzes. Wenn wir klingeln, wissen wir nie genau, was uns in der Wohnung erwartet. Hinter jeder Tür ist eine andere Welt. Und ich möchte mich auf sie einlassen können.

Gerade wer ohne Familie ist, wendet sich häufig an uns. Doch auch wer eine Familie hat, sieht mich meist regelmässiger als die eigenen Kinder. Das ergibt enge Beziehungen, auch wenn ich Pflegefachfrau und nicht Freundin oder Tochter bin. Diese Beziehungen zu pflegen, ist schön: ein Schwatz im Treppenhaus, eine Begrüssung im Eingang, ein Zuwinken im Gang. Die Bezugspflege, die uns in der SAW sehr wichtig ist, wird künftig in einem grösseren, vielseitigeren Rahmen möglich sein: Wir arbeiten neu in einem kleinen, flexiblen Team, das für mehrere Siedlungen zuständig ist. Unsere Kundinnen und Kunden haben dann zwei bis maximal drei Bezugspersonen, und wir arbeiten nicht mehr jede für sich, sondern können uns im Team austauschen.

Ich kenne die Lebenssituation der Menschen, mit denen ich viel zu tun habe, und bekomme häufig Zeichen des Danks, oft ein Lächeln, manchmal Schokolade. Ein weiteres schönes Zeichen erkenne ich darin, dass die Klientinnen und Klienten meist schon nach wenigen Begegnungen meinen Namen richtig aussprechen können. Das ist ein Zeichen von Respekt. Und den pflegen wir hier gegenseitig.»

«Natürlich: Ich bin Pflegefachfrau. Aber es geht bei meinen Besuchen nicht nur um geschwollene Beine oder Bluthochdruck.»